A escuta que acolhe
- Manoela Nascimento

- 18 de ago. de 2023
- 3 min de leitura
Atualizado: 24 de jul.
No cenário atual, onde a tecnologia e a velocidade muitas vezes parecem dominar nossas vidas, o papel do psicanalista como um agente de acolhimento e cuidado emocional ganha ainda mais espaço. O atendimento humanizado na psicanálise transcende a mera aplicação de técnicas terapêuticas; é um compromisso profundo com a compreensão, empatia e respeito pela complexidade da experiência humana.

Esse posicionamento é fundamental em qualquer tipo de terapia e se baseia em criar um ambiente empático, respeitoso e acolhedor entre o terapeuta e o paciente, visando promover o bem-estar emocional, psicológico e social do indivíduo que está buscando ajuda.
É importante tratar o paciente como um ser único, levando em consideração suas experiências, emoções, valores e circunstâncias pessoais.
O atendimento terapêutico humanizado busca não apenas tratar os sintomas e problemas emocionais, mas também promover o crescimento pessoal, a autoaceitação e a melhoria da qualidade de vida do paciente, através de uma abordagem cuidadosa, respeitosa e centrada na pessoa.
O atendimento humanizado envolve o respeito pela autonomia do paciente. Isso significa que as decisões tomadas durante o processo terapêutico são feitas em conjunto, levando em conta as motivações e objetivos de quem está em tratamento terapêutico, ao invés de impor soluções ou direcionamentos.
De uma forma mais específica é possível destacar alguns pontos relevantes:
Empatia como alicerce
O atendimento humanizado começa com a capacidade do terapeuta de se colocar genuinamente no lugar do paciente. A empatia não é apenas uma ferramenta, mas um estado de espírito que permite ao psicanalista conectar-se emocionalmente ao sofrimento e às alegrias do paciente, criando um espaço seguro para a exploração das emoções mais profundas.
Escuta ativa e profunda
A habilidade de ouvir ativamente é uma das características mais marcantes do atendimento humanizado e um dos principais fundamentos da psicanálise. O terapeuta não apenas escuta as palavras, mas também sintoniza-se nas entrelinhas, nos silêncios e nas nuances da comunicação não verbal. A escuta profunda permite a identificação de padrões comportamentais e emocionais, confiante para uma compreensão mais holística do paciente.
Respeito pela singularidade
Cada indivíduo traz consigo uma história única, marcada por vivências, traumas e sucessos pessoais. O atendimento humanizado reconhece a singularidade de cada paciente e evita a aplicação de abordagens genéricas. O psicanalista adapta suas técnicas e intervenções de acordo com a personalidade e as necessidades do paciente, promovendo um tratamento individualizado.
Acolhimento sem julgamento
O atendimento humanizado implica na criação de um ambiente onde o paciente sinta-se livre para expressar suas emoções, pensamentos e experiências sem o medo de julgamento. A posição do psicanalista é como de um confidente imparcial, promovendo um espaço seguro onde os conteúdos mais íntimos podem ser explorados e compreendidos sem restrições.
Comunicação clara e transparente
Além de ser um ouvinte empático, o psicanalista deve ser capaz de articular suas observações de maneira clara e acessível. A linguagem utilizada deve ser adequada ao paciente, facilitando a compreensão das dinâmicas psicológicas em jogo. A comunicação transparente garante confiança e permite uma colaboração eficaz entre terapeuta e paciente.
O atendimento humanizado na psicanálise vai além das teorias e técnicas, englobando uma atitude de respeito, empatia e cuidado incondicional para com o paciente. É a arte de cuidar da alma, de se conectar com a humanidade do outro, de modo a auxiliar na jornada de autoconhecimento e transformação. Em um mundo cada vez mais complexo, onde as relações muitas vezes são superficiais, enxergar o paciente em sua essência se destaca como um farol de compreensão genuína e apoio emocional.



